市住建局整治房地产乱象再发力

　　今年以来，市住建局把“我为群众办实事”活动与重点民生领域侵害群众利益问题专项整治工作相结合，聚焦人民群众感受最直接、反映最强烈的房地产中介机构“乱象”、商品房预售问题等，严厉打击侵害群众利益的违法违规行为，保护消费者合法权益，规范房地产从业主体市场行为，切实解决群众的“急难愁盼”问题。

　　阳光下公示 风险早告知

　　受疫情和“五道红线”调控政策影响，越来越多房地产开发企业面临困难。对此，市住建局打出政策“组合拳”。

　　针对房地产市场的经营困局和存在的扰乱市场秩序、不及时履约、恶意竞争等难点问题，市住建局先后组织召开六次调研座谈会和两次销售现场观摩会，深入了解房地产开发企业经营活动中的突出问题，为企业纾困解难。针对企业预售许可、规范销售行为、资金监管、银行按揭及售房部销售现场公示情况等方面存在的问题，市住建局与企业进行深入沟通交流，并现场解答有关疑难问题。

　　针对个别房地产开发企业的不规范销售行为，市住建局积极完善监管机制。为充分确保群众知情权，市住建局要求房地产企业将证件类、办法类、文本类、销售类以及其他共计五类十八项目录在销售现场公示，并向群众实行阳光承诺，确保将项目及周边的不利因素向群众逐一公示。

　　此外，市住建局还特别强化提醒告知制度，对违规销售的开发企业切实加强监管，通过漯河发布新闻客户端、漯河手机报、《漯河日报》等媒体，向社会发布购房提示，及时进行风险提示，告知广大购房者注意规避风险。通过一系列举措，各房地产开发企业按照“信息公开全面化、预售公示标准化、行政服务高效化、市场监管程序化”的要求，逐步建立健全了“政府有监管、行业有自律、企业有诚信、社会有监督”的良好市场运营机制。

　　整顿经营秩序 规范中介机构

　　针对我市房地产市场中介机构经营秩序存在的乱象，市住建局推出一系列举措，收效明显。

　　今年4月起，为规范管理中介机构登记备案问题，市住建局按照“应登尽登、全面覆盖”的原则，对市区估价机构和经纪机构进行了全面信息登记备案，内容包括信息登记表、营业执照等相关资料。截至目前，全市已登记经纪机构主体门店77家，分支机构门店88家；具有专业化、规模化住房租赁机构1家，估价机构17家。

　　针对中介机构从业人员素质偏低问题，今年4月底，市住建局围绕民法典解读、经纪人职业技能等开展培训，共组织从业人员开展了两次专题培训。同时，鼓励引导从业人员积极参加全国执业资格证考试。截至目前，市区80名职业经纪人、172名经纪人协理先后通过培训和执业资格考试。中介机构人才队伍不断壮大，为规范行业健康发展提供了人才支撑。

　　市住建局还聚焦房地产中介行业诚信缺失、不依法诚信经营的问题，印发了《漯河市房地产经纪行业信用信息管理办法(试行)》和《漯河市房地产估价机构信用信息暂行管理办法》，明确了信用信息内容、处理、评定、等级、分类监管等。同时还与146家中介机构签订了信用建设承诺书，建立“一企一册”信用档案制度、定期通报失信守信行为制度。同步开展专项执法巡察，着重整治暴力手段驱逐租客、恶意克扣租金押金、强制提高租金等行为，对违法失信者从严惩处。目前，已取缔“黑中介”3家，惩治违法失信行为23例，在全行业营造了依法经营、诚实守信的市场环境。

　　针对中介服务合同不规范的问题，市住建局制订《漯河市房屋买卖居间合同》示范文本，向社会推广使用，为买卖双方提供规范的合同模式，引导和规范经纪机构当事人签约、履约，维护买卖、租赁当事人合法权益，大大减少了房屋交易纠纷。在解决群众投诉问题方面，市住建局成立了中介机构调解委员会，搭建了业主与企业双方平等协商的桥梁。目前，已调解纠纷案件36起。同时，市住建局在媒体发布购买二手房温馨提示，向群众提醒风险点，使一大批群众的合法权益得到维护，群众满意度显著提高，房地产中介行业渐入“规矩时代”。

　　“我们工作的目的就是为了保障民生。”市住建局党组书记、局长舒畅表示，“我们将持续解决群众普遍关注、反映强烈、反复出现的问题，推动房地产领域突出问题逐步清零，让群众安居又安心。